iiQ-Check Hotelbewertungsmanager

Komplettlösung für mehr Gäste, Umsatzsteigerungen und provisionsfreie Direktbuchungen. 

Hotels kennen das Problem: Wie motiviert man zufriedene Gäste, eine Referenz im Internet zu schreiben? Und wenn es gelungen ist, wie stellt man die Bewertung auf der eigenen Homepage und in die wichtigen großen Bewertungsportale ein? Die Lösung heißt: iiQ-Check.

Der iiQ-Check – der Hotelbewertungs- und Qualitätsmanager ist eine ganzheitliche Lösung zur Gästebefragung, welche Themen wie Gästebindung, Qualitätsmanagement, Social Media und das Marketing mit Hotelbewertungen verbindet.

Versenden Sie eine in Ihrem Design gestaltet Post-Stay E-Mail nach dem Aufenthalt an Ihren Gast und bitten Sie um eine Bewertung. Der individuell hinterlegte Fragebogen für Ihr Haus ist einfach handhabbar und schnell ausgefüllt.

Die Ergebnisse stehen dem Hotel in Echtzeit und bereits aufbereitet zur Verfügung. Detaillierte Auswertungen zu verschiedenen Bereichen ermöglichen eine realistische Einschätzung der angebotenen Leistung im Hotel oder Restaurant. Defizite können schnell behoben und Gäste zufrieden gestellt werden.

Die echten und zahlreichen Gästemeinungen können für Hotels im Internet z.B. auf HolidayCheck, Trivago, Zoover und Facebook sowie auf der eigenen Hotelwebsite dargestellt werden. Einfach und ohne Aufwand!

Auf einen Blick

Mit dem iiq-Check Hotelbewertungs- und Qualitätsmanager haben Sie all diese Komponenten in einer cleveren Komplettlösung vereint.

Gästebindung

Zeigen Sie Ihren Gästen Ihre Wertschätzung: Nach der Abreise erhält Ihr Gast eine automatische Post-Stay-Email mit einer persönlichen Danksagung für den Aufenthalt in Ihrem Hotel. Darin können Sie Ihre Gäste über den verlinkten Fragebogen bitten, ein direktes Feedback abzugeben und dabei selbst entscheiden, ob dies anonym oder personalisiert geschehen soll. Nutzen Sie die Ergebnisse auch zum aktiven Reklamationsmanagement.

Gästewünsche

Ihre Gästen werden zu schätzen wissen, dass Sie auf ihre Wünsche und Kritiken eingehen. Jede beseitigte Schwachstelle erhöht die Zufriedenheit und steigern die Chancen auf eine erneute Buchung Ihres Gastes. Planen Sie neue Zimmer oder haben Sie vor, neue Angebote aufzunehmen? Fragen Sie doch mal Ihre Gäste, was diese bevorzugen. Der Hotelbewertungs- und Qualitätsmanager wertet die Daten automatisiert und zuverlässig aus. So ersparen Sie sich teure Fehlinvestitionen.

Qualitätsmanagement

Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit den Daten anderer ähnlicher Hotels (Größe, Ausrichtung, Klassifizierung) und schätzen Sie sich somit realistisch im Vergleich zum Wettbewerb ein. Mehr Wissen über Ihre Gäste geben Ihnen mehr Informationen und somit mehr Möglichkeiten im Marketing.

Marketing / Sales mit dem Channelmanager

Filtern Sie einfach und unkompliziert die Marketingdaten, die Sie interessieren. Wie bewerten Ihre Gäste das Preis-Leistungs-Verhältnis? Welche Interessen haben Ihre Gäste, wenn Sie einen Aufenthalt bei Ihnen buchen? Welcher Mitarbeiter überzeugt Ihre Gäste durch Freundlichkeit und guten Service? Mit dem Hotelbewertungs- und Qualitätsmanager von iiQ-Check finden Sie es heraus. Ohne Aufwand – komplett automatisiert!

Speisen Sie alle aktuellen Gästefeedbacks auf Ihrer Website ein, so wecken Sie das Interesse möglicher neuer Kunden. Eine Kommentierfunktion ermöglicht es Ihnen, persönlich und direkt zu reagieren.

Mit dem Channelmanager können Sie Bewertungsportale automatisch auf Ihrer Website integrieren. Außerdem bietet er eine clevere Schnittstelle zu Social Media Kanälen wie Facebook.

Erreichen Sie mit wenig Aufwand großen Nutzen. Ihr passendes Werkzeug für eine optimale Qualitätsmessung.

Zwei Preis-Modelle stehen zur Verfügung:

• iiQ-Check „Premium“:

Einrichtung 340 €
Monatliche Lizenz 89 € (alle Leistungen des iiQ Checks) 

• iiQ-Check „Website“:

Einrichtung 199 EUR (= individuelle Anpassung)
Monatliche Lizenz 49 EUR

alle Preis zzgl. Mehrwertsteuer

Machen Sie Schluss mit den Negativ-Bewertungen im Netz und schaffen Sie Transparenz für beide Seiten! 

Fordern Sie jetzt Ihr Angebot für
den Hotelbewertungsmanager an!